Hướng dẫn khắc phục lỗi thay đổi ảnh đại diện (avatar) tài khoản Google Apps (G Suite)

Thời gian gần đây, Emailgoogle.net nhận được khá nhiều yêu cầu hỗ trợ từ phía khách hàng về việc không thay đổi được ảnh đại diện (avatar) tài khoản Google Apps (G Suite). Mỗi khi thay đổi avatar (sau khi upload ảnh hoàn tất) đều nhận được thông báo lỗi “Sorry! We could not save your profile photo. Please try again later.”. Theo đó ảnh đại diện không được thay đổi mà chỉ hiện thị ở dạng mặc định.

Lỗi up ảnh đại diện tài khoản google apps - G Suite

Lỗi này thường xảy ra khi sử dụng tên miền riêng cho các dịch vụ (Email, Calender, …) thay vì sử dụng tên miền mặc định gmail.com. Để khắc phục tình trạng này, bạn cần truy cập vào Admin Console (https://admin.google.com).

  1. Bật ứng dụng Google+ bằng cách truy cập vào Apps > GSuite > Google+ > Turn on for everyon (bật cho tất cả mọi người).
  2. Tiếp theo bạn truy cập vào Apps > G Suite > Directory > Profile Editting > Tick chọn vào mục Photo – “Users can customize their public profile photo and cover photo.”

Sau khi hoàn tất các bước trên, các bạn đăng xuất khỏi Google và đăng nhập lại. Thông thường sau 5 phút là bạn có thể thay đổi hình đại diện (avatar) bình thường. Nếu bạn vẫn chưa thay đổi được hình đại điện (avatar), bạn nên chờ thêm đến 24 giờ (theo hướng dẫn của Google) và thử lại.

024 6686 2857

Bài viết khác
G Suite - Email Google Apps Giá Rẻ Thanh Toán 1 Lần Sử Dụng Vĩnh Viễn

G Suite - Email Google Apps Giá Rẻ Thanh Toán 1 Lần Sử Dụng Vĩnh Viễn

12/12/2017 - 58 lượt xem

Email cho doanh nghiệp ổn định nhất hiện nay, thanh toán một lần dùng vĩnh viễn....

Dịch vụ Email Google theo tên miền doanh nghiệp

Dịch vụ Email Google theo tên miền doanh nghiệp

08/12/2017 - 170 lượt xem

Dịch vụ Email Google theo tên miền doanh nghiệp, tất cả những gì bạn cần để thực...

Miền Bắc 024 6686 2857

Miền Nam 093 567 0996